如何作好一名销售人员

长时间以来,经过与不同的人交流,觉得人与人交往很难按一种统一的模式去做,每个人的个性都不一样,处理问题的方式方法也不一样,所以也就不可能用一种统一的模式去做销售了.

对于每一个人来说,应该在学习别人的做法与技巧的同时,通过与客户打交道的过程中,总结出适合自己的销售方式与方法.平时勤于练习,形成具有自己个性的独特销售技巧.

下面就我的一些想法与大家交流一下:
1、做事要真诚。在与客户打交道时，要把自己知道了无私的阐述清楚，不要弄虚作假，对于不知道的绝对不能随便答复，等弄清楚后及时给客户回复，不能靠花言巧语或欺骗来实现成交。

2、多一些换位思考。在与客户交流时,要时常站在客户的立场想想客户会怎么做,把客户的建议与意见记录下来,让客户感觉到被得到重视,同时你也可以了解到客户在想什么,需要什么,有什么地方是他不满意的.你也可以及时找出解决的办法.要让客户觉得跟你做生意没有任何负担,甚至你是客户的知音、朋友。

3、自信积极。在给客户介绍产品时，首先你要有自信，要想办法让客户在第一时间能记住你，知道你的名字，就算今天不买你的产品，以后有需要的时候，首先想到的是你。这也就是第一是推销自己，只有客户接受了你才可能接受你的产品。而这些都是靠平时的积极的练习才能得来的。


4、专业的知识。这点很重要，对于产品知识的掌握是至关重要的，如果你对产品不熟悉，就算前面做得再好，客户也会对你失望的。所以平时要多下功夫，熟练掌握产品的相关知识，与客户交流时轻松自如，才能增加客户对你的信心。

作者：培训资源库 http://peixunku.blogspot.com/